Theo Sunlife, bộ nhận diện mới được thiết kế theo hướng tối giản, phù hợp hơn với môi trường số và thống nhất hình ảnh thương hiệu tại các thị trường. Thông điệp “Making life brighter”, tạm dịch là “Kiến tạo cuộc sống tươi sáng hơn”, được sử dụng làm thông điệp thương hiệu toàn cầu.
Từ lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, Sunlife đã mở rộng hoạt động sang quản lý tài sản, chăm sóc sức khỏe, quản lý gia sản và các sản phẩm bảo hiểm khác. Trong chiến lược phát triển của tập đoàn, châu Á là một trong những khu vực đóng góp đáng kể vào hoạt động kinh doanh. Theo số liệu do doanh nghiệp công bố, Sunlife tại châu Á đang phục vụ hơn 30 triệu khách hàng tại 8 thị trường. Năm 2025, khu vực này đóng góp 18% lợi nhuận ròng cốt lõi của tập đoàn, tăng so với mức 15% trong hai năm trước đó.
 |
Ông Kevin Strain, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Điều hành Sunlife, cho biết việc thay đổi nhận diện nhằm phản ánh định hướng phát triển và tăng cường tính thống nhất giữa các hoạt động kinh doanh của tập đoàn trên toàn cầu.
“Đây không đơn thuần là sự thay đổi về diện mạo thương hiệu. Đây là việc xây dựng một thương hiệu phù hợp với mục đích hoạt động và tham vọng của chúng tôi trong chương phát triển tiếp theo”, ông Kevin Strain chia sẻ.
Ông David Broom, Phó Tổng Giám đốc Điều hành Khối Khách hàng và Kênh phân phối Sunlife châu Á, cho biết doanh nghiệp đã hiện diện tại châu Á hơn 130 năm. Theo ông, nhận diện mới được triển khai nhằm phản ánh sự thay đổi trong mô hình hoạt động, đặc biệt là quá trình số hóa và kết nối các dịch vụ tài chính để đáp ứng nhu cầu khách hàng.
 |
Nhu cầu tích hợp tài chính và sức khỏe tại châu Á
Cùng với việc công bố nhận diện thương hiệu, Sunlife dẫn kết quả một nghiên cứu toàn cầu về nhu cầu của người tiêu dùng đối với các dịch vụ tài chính và sức khỏe.
Theo khảo sát, tại châu Á, 62% người tham gia cho biết tình trạng sức khỏe ảnh hưởng đến tình hình tài chính của họ. Một tỷ lệ tương tự nhận định tình hình tài chính có tác động rõ rệt đến sức khỏe. Trong khi đó, 72% người được khảo sát tại khu vực này mong muốn được hỗ trợ đồng thời về sức khỏe, tài chính và nhu cầu bảo vệ, thay vì sử dụng các giải pháp riêng lẻ.
Tỷ lệ này cao hơn mức trung bình toàn cầu là 65% và mức 47% tại Bắc Mỹ. Các số liệu được Sunlife công bố trong bối cảnh doanh nghiệp đẩy mạnh định hướng cung cấp dịch vụ kết hợp giữa bảo hiểm, quản lý tài sản và tư vấn tài chính.
Ông David Broom nhận định nhu cầu của khách hàng tại châu Á đang trở nên đa dạng hơn khi tuổi thọ tăng và việc quản lý tài sản ngày càng được quan tâm. Theo ông, xu hướng này đặt ra yêu cầu đối với các tổ chức tài chính trong việc kết nối dịch vụ và đơn giản hóa trải nghiệm khách hàng.
Sunlife cho biết quá trình triển khai nhận diện thương hiệu mới sẽ được thực hiện theo từng giai đoạn tại các thị trường, đơn vị kinh doanh và kênh tương tác với khách hàng. Các nền tảng số và kênh tiếp xúc trực tiếp sẽ được ưu tiên trong giai đoạn đầu.
Trong thời gian chuyển đổi, nhận diện cũ “Sun Life” và nhận diện mới “Sunlife” có thể cùng xuất hiện trên các nền tảng và điểm tiếp xúc khác nhau.
