Tag "thái độ phục vụ"

Sau 5 năm thực hiện đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh, ngành y tế cho rằng có tới 80% người dân hài lòng với các dịch vụ y tế.

Tại Bệnh viện K Trung ương, Bộ trưởng Y tế đề nghị xử lý nghiêm, thậm chí đuổi việc những nhân viên tiếp tay với cò mồi.

"Việc hủy chuyến khi máy bay có sự cố là bình thường, tuy nhiên nhân viên của hãng tại sân bay và cả người đại diện không một lời xin lỗi, giải thích rõ ràng khiến chúng tôi bức xúc", hành khách Bùi Văn Hùng nói.