Tại trụ sở công an phường Bình Thọ, thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, từ đầu giờ chiều 17/3 đã có khá nhiều người dân đến làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe. Để thuận tiện cho người dân, tránh xảy ra tình trạng xếp hàng chờ đợi, công an phường đã chủ động xây dựng kế hoạch đón tiếp người dân, phân chia thành nhiều khu vực gồm quầy tiếp nhận và hướng dẫn hồ sơ, khu vực ngồi chờ và phòng chụp ảnh, đóng tiền lệ phí.
Anh Mai Văn Giang, ngụ thành phố Thủ Đức cho biết, qua thông tin trên báo, đài biết được Thành phố đã chính thức triển khai cấp, đổi giấy phép lái xe tại Công an cấp xã, phường và thị trấn nên đã tranh thủ thời gian đến Công an phường Bình Thọ để làm thủ tục. Chỉ mất khoảng 15 phút, toàn bộ hồ sơ của anh Giang đã được ghi nhận trên Cổng dịch vụ công.
Anh Giang cho biết thêm, quy trình rất nhanh chóng, không rườm rà, khi thanh toán chỉ cần thanh toán online qua tài khoản ngân hàng, vừa nhanh chóng, vừa tiện lợi. Các cán bộ tiếp dân tận tình, giải đáp mọi thắc mắc của người dân.
Sự hài lòng của anh Giang cũng là cảm nhận chung của nhiều người khi đến làm thủ tục tại đây. Ông Nguyễn Mạnh Tùng, ngụ thành phố Thủ Đức chia sẻ, việc sắp xếp thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe về phường, gần dân hơn nên bà con cảm thấy rất tiện lợi, không phải mất nhiều thời gian đi lại, chờ đợi, hao phí tiền bạc.
Theo Công an phường Bình Thọ, để phục vụ tốt nhất cho người dân khi đến cấp, đổi giấy phép lái xe, Ban Chỉ huy đơn vị và cán bộ đều đã được tập huấn, triển khai các quy định của Bộ Công an và thao tác thành thục các kỹ năng xử lý trên phần mềm. Ngoài ra, đơn vị cũng được trang bị đầy đủ các thiết bị như máy vi tính, máy chụp hình, máy in và các vật dụng khác để phục vụ chu đáo cho người dân.
Trung tá Nguyễn Thị Bích Nguyệt, Phó Trưởng Công an phường Bình Thọ cho biết: "Ngày đầu tiên thực hiện cấp đổi giấy phép lái xe cho người dân, chúng tôi luôn sẵn sàng đảm bảo kịp thời yêu cầu cũng như mong muốn, nguyện vọng của người dân khi đến cấp, đổi. Công an phường Bình Thọ cũng mong muốn người dân thực hiện việc này bằng hình thức dịch vụ công trực tuyến sẽ giúp giảm thời gian đi lại, giảm thiểu tình trạng tập trung đông người tại các điểm tiếp nhận".
Để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc cấp, đổi giấy phép lái xe, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và chờ đợi, từ ngày 17/3, Công an Thành phố Hồ Chí Minh sẽ chính thức triển khai mở rộng công tác cấp, đổi giấy phép lái xe tại Công an 17 phường thuộc các quận, thành phố Thủ Đức đang thực hiện đăng ký xe mô tô và Công an 5 xã trung tâm thuộc huyện Bình Chánh, Cần Giờ, Củ Chi, Hóc Môn, Nhà Bè.
Như vậy, đến nay Công an Thành phố Hồ Chí Minh đã có 25 điểm tiếp nhận hồ sơ đổi, cấp lại giấy phép lái xe, gồm 22 điểm trên và 3 điểm tại số 252 Lý Chính Thắng, Phường 9, Quận 3; số 8 Nguyễn Ảnh Thủ, phường Trung Mỹ Tây, Quận 12; số 111 Tân Sơn Nhì, phường Tân Sơn Nhì, quận Tân Phú. Khi có nhu cầu đổi, cấp lại giấy phép lái xe, người dân có thể lựa chọn gửi hồ sơ qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc đến các điểm nói trên để được giải quyết./.
