Theo nguồn tin từ một đại diện của VNPT, tuyến cáp AAG đã gặp sự cố vào khoảng 20 giờ tối ngày hôm qua, 18/2, ở hướng kết nối Việt Nam với Hong Kong. Trong khi đó, một ISP khác trong nước thông báo sự cố xảy ra sớm hơn, tầm 17 giờ chiều.
Đây là lần thứ hai trong năm 2017 cáp AAG gặp sự cố. Trước đó, tuyến này bị đứt vào ngày 8/1 khiến Internet mất kết nối từ Việt Nam đi Hong Kong, Singapore và Mỹ. Khi đó, nguyên nhân được xác định do rò điện khiến sụt nguồn.
Ngoài tuyến cáp AAG, tính từ đầu năm, Internet tại Việt Nam cũng bị ảnh hưởng bởi sự cố kép của tuyến cáp IA (Liên Á) vào ngày 10/1 và 11/1, với lỗi tương tự nhưng ở gần nhánh đi Singapore.
Nhằm giảm tải và dần thay thế cho AAG, các ISP trong nước đã khai thác thêm tuyến APG, nhưng hệ thống này cũng bị đứt hai lần trong ngày 31/12/2016 tại điểm cập bờ Singapore và Chongming (Trung Quốc). APG có tổng lưu lượng gấp 20 lần AAG, nhưng chưa được các ISP khai thác hết năng suất.
Đơn vị điều hành tuyến cáp quang biển AAG chưa đưa ra thông báo về địa điểm và thời gian khắc phục dự kiến.