Ngân hàng Shinhan là một trong những ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam đạt được chứng nhận này, khẳng định cách tiếp cận chủ động của Ngân hàng trong việc đảm bảo an ninh dữ liệu cũng như cam kết mạnh mẽ trong việc bảo vệ dữ liệu tài chính - tài sản của khách hàng và thông tin doanh nghiệp trước các mối đe dọa an ninh mạng.
ISO/IEC 27001:2022 là tiêu chuẩn quốc tế về quản lý an ninh thông tin, đưa ra các yêu cầu mới nhất cho việc thiết lập, vận hành, duy trì và cải tiến liên tục Hệ thống Quản lý An ninh Thông tin (ISMS).
Chứng nhận được cấp bởi BSI Việt Nam sau quá trình đánh giá độc lập, nghiêm ngặt. Phạm vi chứng nhận bao gồm toàn bộ Hệ thống Quản lý An ninh Thông tin hỗ trợ hoạt động ngân hàng lõi, các nền tảng ngân hàng số và quản lý dữ liệu tài chính của khách hàng.
Việc đạt chuẩn ISO/IEC 27001:2022 đánh dấu bước chuyển mình quan trọng của Ngân hàng Shinhan kể từ khi lần đầu được cấp chứng nhận ISO 27001:2013 vào năm 2023. Phiên bản mới nhất năm 2022 yêu cầu các tổ chức áp dụng các biện pháp kiểm soát an ninh thông tin toàn diện và cập nhật, phù hợp với bối cảnh số hóa và các mối đe dọa công nghệ mới. Đây cũng là minh chứng cho việc Ngân hàng Shinhan đã xây dựng các chính sách, quy trình và hệ thống kiểm soát chặt chẽ để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm một cách hiệu quả.
Ngân hàng Shinhan hiện đang tích cực phát triển các dịch vụ thanh toán qua POS, QR Code, dịch vụ quản lý dòng tiền thông minh – Shinhan CMS, với các tính năng được tối ưu hóa, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng về sự nhanh chóng, tiện lợi và bảo mật. Trong những năm vừa qua, Ngân hàng còn đẩy mạnh số hóa cho các sản phẩm/dịch vụ dành riêng cho phân khúc SMEs, nhằm hỗ trợ khách hàng quản lý tài chính một cách toàn diện, từ đó thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu quả.
Ngân hàng cũng tăng cường tích hợp các giải pháp ứng dụng Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư trong các sản phẩm/dịch vụ, đồng thời tích cực đẩy mạnh xác thực sinh trắc học cho cả khách cá nhân và doanh nghiệp, phục vụ cho mục tiêu tăng cường quản lý rủi ro và phòng chống gian lận trong việc mở tài khoản và giao dịch thanh toán.
Tháng 04/2025, Ngân hàng Shinhan đạt chứng nhận quốc tế về Tiêu chuẩn Bảo mật Thẻ Thanh toán -Payment Card Industry Data Security Standard (“PCI-DSS”) cấp độ cao nhất 4.0.1 do công ty Broadband Security (Hàn Quốc) đánh giá. Ngân hàng Shinhan tự hào là ngân hàng nước ngoài đầu tiên tại thị trường Việt Nam đạt được chứng nhận quốc tế này, ghi nhận những nỗ lực của Ngân hàng Shinhan trong việc cải tiến, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin nhằm đáp ứng và tuân thủ các nguyên tắc nghiêm ngặt về bảo mật dữ liệu khách hàng.
