Người phụ nữ 25kg và hành trình trao gửi những “bánh xe hy vọng”

Khởi đầu từ khát vọng tự chủ cuộc sống

Chúng tôi tìm đến xưởng sản xuất của chị Nga vào một ngày cuối tháng 10. Tại chiếc xưởng nhỏ bé, những chiếc xe lăn, xe ba bánh được xếp ngay ngắn bên cạnh lốp xe, linh kiện và ốc vít. Đón tiếp chúng tôi là một người phụ nữ với thân hình nhỏ bé, cân nặng chỉ khoảng 25kg.

Giữa xưởng với đủ thứ máy móc, vật liệu, chị Nga vẫn thoăn thoắt với công việc của mình. Đằng sau dáng vẻ say mê lao động ấy, người phụ nữ ấy từng có một tuổi thơ gắn liền với bệnh viện và những tháng ngày phải học cách thích nghi với cơ thể không lành lặn. Sinh ra khoẻ mạnh như bao đứa trẻ khác, nhưng đến năm lên 6 tuổi, đôi chân của chị Nga bắt đầu mất dần cảm giác. Suốt gần 10 năm, chị Nga cùng bố đi khắp các bệnh viện tại Hà Nội với khao khát đôi chân có thể được đi lại như bao người bình thường.

Ngoài chịu trách nhiệm lên ý tưởng sản phẩm, chị Lâm Thị Nga cũng tham gia vào hoàn thiện những chiếc xe cho khách hàng.

“Những dịp khai giảng, nhìn các bạn, các anh chị đi học còn mình phải đi bệnh viện chữa trị, tôi thấy rất tủi thân”, chị Nga nhớ lại. Đến năm 14 tuổi, khi sức khoẻ vẫn không có sự thay đổi, chị chủ động xin bố dừng điều trị để giảm gánh nặng tài chính cho gia đình.

Với mong muốn được tự lập, chị Nga đã bắt đầu học nghề thêu gia công, hoàn thiện mỹ ký để có thêm thu nhập. Đối với người khuyết tật như chị Nga, công việc này cũng không hề dễ dàng. Chị không thể tự đi lấy hàng, giao hàng mà phải nhờ chị gái hỗ trợ. Nhắc đến chị gái, đôi mắt chị Nga ánh lên niềm tự hào và xúc động. Với chị Nga, đó không chỉ là người thân mà còn là người đồng hành, dạy chị những con chữ đầu tiên trong cuộc đời. Khi chị gái bắt đầu đi học đại học, không muốn tiếp tục phụ thuộc vào người thân, chị Nga một mình đi xe khách vào Đà Nẵng, nhờ bạn bè quen biết tại trung tâm khuyết tật dẫn đến cơ sở sản xuất để mua một chiếc xe lăn. Tuy vậy, khi nhận được sản phẩm, chiếc xe ấy lại không phù hợp với cơ thể của chị, phải sửa lại nhiều lần. Chị Nga hiểu rằng muốn tự chủ cuộc sống, trước hết phải tự tìm cách vượt qua những khó khăn của chính mình. Chính những bất tiện trong quá trình tìm mua và sử dụng xe đã khiến chị Nga nảy ra ý định tự sản xuất phương tiện dành cho người khuyết tật. “Đối với những người bình thường, xe là phương tiện đi lại. Nhưng đối với tôi, xe là đôi chân thứ hai của mình. Không có xe thì tôi không thể làm được gì hết, cứ quanh quẩn trong nhà và phải phụ thuộc vào người khác”. Từ ý tưởng ban đầu, chị bắt đầu tìm hiểu cấu tạo và cách lắp ráp xe qua các video hướng dẫn trên YouTube. Sau đó, trong một lần tham gia hoạt động thiện nguyện, chị đã gặp anh Vũ Xuân Quang - một người thợ cơ khí. Cùng chung ý tưởng và đam mê, chị Nga và anh Quang đã bắt đầu hành trình thiết kế, sản xuất xe ba bánh, xe lăn cho người khuyết tật.

Những ngày đầu khởi nghiệp, chị Nga gặp nhiều khó khăn, một phần vì còn ít kinh nghiệm đối với nghề, phần khác vì số vốn không có nhiều. Chỉ với 10 triệu đồng trong tay, chị Nga bắt đầu hành trình khởi nghiệp của mình. Trong đó, 2 triệu đồng được dành để thuê mặt bằng, số tiền còn lại dùng mua vật tư, linh kiện phục vụ sản xuất. Từ số vốn ít ỏi ấy, chiếc xe đầu tiên của xưởng đã dần hình thành. Ban đầu, sản phẩm không giống với suy nghĩ và mong muốn của chị, hình dạng còn méo mó, vẫn còn nhiều vấn đề về linh kiện và kết cấu.Đã có nhiều lần anh Quang nản chí, muốn bỏ cuộc bởi số lượng đơn hàng không có nhiều, sản phẩm lại thường xuyên không đạt yêu cầu. Nhưng với quyết tâm của mình, chị Nga đã động viên anh tiếp tục. Bởi với chị, thuyết phục một khách hàng chưa từng quen biết đặt niềm tin vào sản phẩm của mình chưa bao giờ là dễ dàng. Muốn bền vững và phát triển được lâu, phải vượt qua được những giới hạn và hoài nghi chính bản thân.

Gửi yêu thương vào từng chiếc xe

Trải qua nhiều gian nan, đến nay xưởng sản xuất của chị Nga đã đồng hành cùng hàng trăm người khuyết tật. Mỗi khách hàng có một tình trạng sức khỏe và khả năng vận động khác nhau. Bởi vậy, để làm ra một chiếc xe phù hợp, chị không thể áp dụng một thiết kế chung cho tất cả. Trước mỗi đơn hàng, chị thường dành thời gian tìm hiểu kỹ tình trạng của người sử dụng thông qua những cuộc trò chuyện trực tiếp, điện thoại hoặc gọi video.

Với những trường hợp khuyết tật nhẹ, việc trao đổi qua tin nhắn, gọi điện có thể giúp chị nắm bắt nhu cầu. Nhưng với những người khuyết tật nặng, chị cần gọi video để quan sát khả năng vận động của tay, chân, từ đó cân nhắc phương án thiết kế phù hợp. “Cũng là một người khuyết tật nên tôi thấu hiểu sự khó khăn của họ. Chính vì vậy, tôi có thể dễ dàng trò chuyện với họ hơn”, chị Nga chia sẻ.

Sự khác biệt trong tình trạng của mỗi khách hàng cũng khiến thời gian hoàn thiện sản phẩm không giống nhau. Thông thường, một chiếc xe cần khoảng 5 ngày để hoàn thành, nhưng với những trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài hơn 10 ngày. Không chỉ chú trọng đến khả năng sử dụng, chị Nga còn trăn trở làm sao để những người có hoàn cảnh khó khăn có thể tiếp cận sản phẩm. Vì vậy, chị luôn “cân đo đong đếm” để tối ưu hóa giá cả sản phẩm. Mỗi chiếc xe tại xưởng của chị có giá khoảng 14 triệu đồng trở xuống, trong khi các sản phẩm tương tự nhập khẩu từ nước ngoài có thể lên tới hơn 20 triệu đồng.

Để duy trì mức giá ấy, chị chủ động tìm kiếm vật tư, lựa chọn linh kiện phù hợp với người Việt và thuận tiện cho việc sửa chữa. Không có nhiều vốn và nguồn lực lao động như các doanh nghiệp lớn, mọi công việc tại xưởng đều do chị đảm nhận, từ việc quảng bá, chăm sóc khách hàng đến khâu sản xuất xe. Để tiết kiệm chi phí vận hành, chị còn thường xuyên làm thêm giờ, tranh thủ hoàn thành từng đơn hàng để mỗi chiếc xe được giao đến tay khách hàng nhanh nhất có thể.

“Tôi cũng suy nghĩ và cố gắng kiếm thêm thu nhập nhưng chỉ dừng lại ở mức vừa phải, vì tôi không hướng đến vấn đề kinh tế quá cao, mà chủ yếu hướng tới cộng đồng người khuyết tật của mình”, chị nói.

Điều khiến chị Nga gắn bó với công việc này có lẽ không chỉ nằm ở những chiếc xe được hoàn thiện, mà còn ở niềm hạnh phúc của những người khuyết tật khi có thể tự mình di chuyển. Kể về những khách hàng từng tìm đến xưởng, chị không giấu nổi xúc động khi nhắc đến một người đàn ông bị khuyết tật nặng, phải ghé nhiều cửa hàng nhưng đều bị từ chối sản xuất chiếc xe theo yêu cầu vì lãi suất quá thấp. Khi nhận được chiếc xe phù hợp, chú đã bật khóc, “chú chia sẻ rằng mình như được sống lại, câu nói này làm tôi nhớ mãi”.

Hay một câu chuyện khác gần đây về một em nhỏ học lớp 4 vừa nhận được chiếc xe được thiết kế riêng. Sau nhiều năm khó nhọc, em mới có thể tự “đạp xe” bằng đôi chân của mình. Chị Nga nghẹn ngào nhớ lại: “Gia đình và em vui lắm, em cứ ngồi trên xe và không muốn xuống vì bao nhiêu năm trời, em mới được đi lại bằng đôi chân của mình”.

Đằng sau mỗi chiếc xe được trao đi là một niềm vui, một cơ hội để người khuyết tật chủ động hơn trong cuộc sống. Và cũng chính những khoảnh khắc ấy đã tiếp thêm động lực để chị Nga kiên trì với công việc, ngay cả khi cơ thể thường xuyên đau mỏi. “Tôi vui lắm. Người tôi thường đau mỏi nhưng khi nghĩ đến những khoảnh khắc ấy, tôi lại càng có thêm động lực tiếp tục hành trình này”, chị chia sẻ.

Không chỉ dừng lại ở việc sản xuất xe cho người khuyết tật, từ nguồn thu nhập ổn định, chị Nga còn tích cực tham gia các hoạt động thiện nguyện. Hàng tháng, chị thường trích một khoản tiền để tới động viên, tặng quà những người có hoàn cảnh khó khăn.

Hạnh phúc đối với chị Nga là được trao đi yêu thương cho những người khó khăn.

Trên hành trình lan tỏa những giá trị nhân văn, chị Nga luôn khát khao có thể đóng góp nhiều hơn cho cộng đồng bằng chính công việc và khả năng của mình. Không muốn giới hạn những nỗ lực trong phạm vi xưởng sản xuất, chị chủ động tìm kiếm cơ hội hợp tác, kết nối với các nguồn lực trong và ngoài nước để tiếp cận những ý tưởng, giải pháp mới. Chị cho biết, hiện tại, chị đang tham gia một dự án hợp tác với các đối tác nước ngoài về phát triển các sản phẩm hỗ trợ người khuyết tật.

Từ một người từng mong mỏi có được phương tiện phù hợp để tự mình di chuyển, chị Nga hôm nay đang góp phần nối dài hành trình cho những người cùng cảnh ngộ. Mỗi chiếc xe rời khỏi xưởng không chỉ mang theo sự tận tâm của người làm ra nó, mà còn gửi gắm niềm hy vọng về một cuộc sống chủ động hơn, tốt đẹp hơn.