Những lời xin lỗi không hồi kết của Facebook

0:00 / 0:00
0:00
(Ngày Nay) - Nhà bình luận Kara Swisher của tờ New York Times cho rằng, chính phủ Mỹ cần phải điều tra và chấn chỉnh hoạt động Facebook gắt gao hơn, sau khi hàng loạt sai phạm của nền tảng này bị tờ Wall Street Journal bóc mẽ bằng loạt 5 bài điều tra.
(Ảnh minh hoạ)
(Ảnh minh hoạ)

(Bài viết trích dẫn quan điểm của Kara Swisher, nhà bình luận về công nghệ của New York Times.)

Những lời xin lỗi không hồi kết của Facebook ảnh 1

Nhà bình luận Kara Swisher. (Ảnh: CNN)

Vào tháng 3/2018, tôi từng phỏng vấn Marc Benioff, Giám đốc điều hành của Salesforce - công ty hàng đầu thế giới về điện toán đám mây, có trụ sở tại San Francisco. Benioff đã đưa ra một phép ẩn dụ thú vị về tác động của những công ty truyền thông xã hội, cụ thể là Facebook, tới cộng đồng.

"Facebook giống như thuốc lá vậy. Nó gây nghiện, và nó không tốt cho bạn. Do đó, chính phủ Mỹ cần phải làm đúng những gì họ đã làm với các công ty sản xuất thuốc lá: điều tra và chấn chỉnh lại hoạt động của Facebook."

Lúc đó, tôi nghĩ rằng vị CEO này chỉ đang cố tỏ ra hào nhoáng bằng một luận điểm gây sốc. Nhưng hiện giờ, sau khi đọc "The Facebook Files" - loạt 5 bài điều tra do Wall Street Journal thực hiện, tôi thấy Benioff không khác gì nhà tiên tri Nostradamus. Loạt bài trên đã chỉ ra nhiều sai sót lớn trong hoạt động của Facebook thời gian qua, đặc biệt là những điểm sau.

Facebook biết rõ mạng xã hội Instagram gây ảnh hưởng tiêu cực tới tâm lý của các cô gái tuổi teen, nhưng không công khai & nỗ lực giải quyết điều này. Thay vào đó, họ còn đang phát triển nền tảng Instagram cho trẻ em. Phản hồi cáo buộc này, Facebook công nhận Instagram có tác động tiêu cực tới giới trẻ, và nói nghiên cứu về tâm lý người dùng của Wall Street Journal rất có giá trị. Tuy nhiên, họ cho rằng những tác động đó không phổ biến và không dễ để giải quyết nhanh chóng.

Facebook xây dựng một hệ thống riêng cho phép hàng triệu người dùng VIP được miễn trừ khỏi các quy tắc sử dụng của họ, qua một chương trình tên là XCheck. Những người này có thể vi phạm các tiêu chuẩn của Facebook mà không bị xử phạt. Phía Facebook cho rằng việc XCheck bị chỉ trích là "hoàn toàn xứng đáng", và họ sẽ cố gắng sửa chữa nó.

Những thuật toán giúp tăng mức độ tương tác giữa người dùng của Facebook đang khiến họ trở nên giận dữ hơn. Đáp lại, Facebook cho biết bất kỳ thuật toán nào cũng có thể quảng bá nội dung phản cảm hoặc có hại, và họ đang cố gắng hết sức để giảm thiểu vấn đề.

Facebook từng không kiểm soát được vấn nạn tin giả về vaccine COVID-19. Hàng triệu bài đăng gây nghi ngờ về vaccine cho cộng đồng đã trôi nổi trên Facebook, và những người lãnh đạo nói rằng họ đã không thể kiểm soát nó. Nền tảng này cam kết sẽ ngăn chặn tất cả thông tin giả về vaccine COVID-19 sau đó, nhưng không nói rõ khi nào sẽ thực hiện điều này.

Những lời xin lỗi không hồi kết của Facebook ảnh 2

"The Facebook Files" của Wall Street Journal đã tiết lộ nhiều thông tin bí mật về hoạt động của Facebook những năm qua. (Ảnh: Wall Street Journal)

Những tiết lộ trên của Wall Street Journal thực sự là một cú sốc với những ai đã không để ý đến bộ máy của Facebook những năm qua. Nhưng điều khiến người dùng thất vọng nhất, đó là những lời xin lỗi không hồi kết của mạng xã hội này: "Chúng tôi rất xin lỗi. Chúng tôi sẽ làm tốt hơn vào lần sau."

Không chỉ vậy, Facebook còn thường dùng một phép so sánh không mấy thuyết phục, là dù sao thì họ đã mang lại rất nhiều lợi ích cho con người, để giấu đi sự thiếu trách nhiệm của mình. Như cách mà Adam Mosseri, người đứng đầu Instagram, phân trần về những tác hại của nền tảng này với những cô gái tuổi teen: "Xe hơi tạo ra nhiều giá trị cho thế giới hơn những gì chúng đã phá hủy. Và tôi nghĩ mạng xã hội cũng tương tự như vậy."

Những lời biện hộ trên làm tôi cảm thấy ngán ngẩm. Có lẽ, những gì Marc Benioff từng nói, đó là chính phủ Mỹ cần phải điều tra và chấn chỉnh hoạt động của Facebook và những nền tảng liên quan, nên được triển khai càng sớm càng tốt.

Theo New York Times
Thứ trưởng Bộ VH,TT&DL Hồ An Phong.
Hội nghị triển khai Chỉ thị 30/CT-TTg: Bước ngoặt quan trọng cho ngành công nghiệp văn hóa Việt Nam
(Ngày Nay) - Ngày 21 và 22/11/2024, Bộ VH,TT&DL đã tổ chức Hội nghị triển khai Chỉ thị số 30/CT-TTg ngày 29/8/2024 của Thủ tướng Chính phủ về phát triển các ngành công nghiệp văn hóa Việt Nam. Hội nghị được kỳ vọng trở thành bước đột phá, đặt nền tảng cho sự phát triển mạnh mẽ và bền vững của ngành công nghiệp văn hóa. Liên hiệp các Hội UNESCO Việt Nam cũng cử đại diện tham dự hội nghị nhằm học hỏi kinh nghiệm thực tiễn để thúc đẩy công nghiệp văn hóa gắn liền với hợp tác toàn cầu.
Bước tiến đột phá trong dự án xây dựng Bản đồ Tế bào con người
Bước tiến đột phá trong dự án xây dựng Bản đồ Tế bào con người
(Ngày Nay) - Các nhà khoa học quốc tế ngày 20/11 đã công bố bản thiết kế đầu tiên về sự phát triển của hệ xương người, đánh dấu bước tiến quan trọng trong dự án Bản đồ Tế bào con người (Human Cell Atlas), một nỗ lực lớn nhằm tạo ra bản đồ sinh học chi tiết của mọi loại tế bào trong cơ thể người.
Gia Lai : Ngôi cổ tự duy nhất được phong sắc tứ
Gia Lai : Ngôi cổ tự duy nhất được phong sắc tứ
(Ngày Nay) - Gia Lai hiện có hàng trăm ngôi chùa, trong đó có nhiều chùa đã qua trăm năm lịch sử. Nhưng chỉ duy nhất chùa Tân An (đường Nguyễn Thiếp, phường Tây Sơn, thị xã An Khê) được sự công nhận và ban tặng của hoàng gia nhà Nguyễn, gọi là sắc tứ.
Sắp xếp đơn vị hành chính của 12 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương
Sắp xếp đơn vị hành chính của 12 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương
(Ngày Nay) - Thay mặt Ủy ban Thường vụ Quốc hội, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn đã ký ban hành các Nghị quyết của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về việc sắp xếp đơn vị hành chính giai đoạn 2023 - 2025 của 12 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, gồm: An Giang, Đồng Tháp, Hà Nam, Hà Nội, Hà Tĩnh, TP Hồ Chí Minh, Phú Thọ, Sơn La, Quảng Ngãi, Quảng Trị, Trà Vinh, Vĩnh Phúc, giai đoạn 2023 – 2025.
Đặc sắc chương trình giao lưu "Sắc màu di sản"
Đặc sắc chương trình giao lưu "Sắc màu di sản"
(Ngày Nay) - Tối 21/11, tại hồ Nguyên Phi Ỷ Lan (thành phố Bắc Ninh), Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Bắc Ninh tổ chức Chương trình nghệ thuật dân ca trên thuyền và giao lưu các miền di sản chủ đề "Sắc màu di sản".
Phật dạy 5 điều thân kính với làng xóm
Phật dạy 5 điều thân kính với làng xóm
(Ngày Nay) - Mối quan hệ làng xóm cũng có những nhiêu khê và phức tạp, nếu không khéo thì từ thâm tình lại hóa ra giận ghét, thậm chí là oán thù. Cho nên Đức Phật rất tinh tế khi dạy phải thân kính với bà con.
Học cách trân quý từng phút giây còn sống
Học cách trân quý từng phút giây còn sống
(Ngày Nay) - Khi tôi nghe thấy tin có người nào đó vừa mất đi, tin ấy với tôi như tiếng chuông thức tỉnh. Tiếng chuông đó là một lời nhắc nhở sâu sắc về sự mong manh của kiếp người.
Oai nghi của người tu hành
Oai nghi của người tu hành
(Ngày Nay) - Oai nghi cùng với chánh kiến và tịnh giới là ba yếu tố làm nên đạo hạnh - phẩm chất của tu sĩ Phật giáo, như cố Trưởng lão Hòa thượng Thích Thiện Siêu, bậc am tường kinh luật luận đã từng nhấn mạnh.
Tác phẩm có tên “Comedian” của nghệ sĩ người Italy Maurizio Cattelan ra mắt lần đầu năm 2019 tại triển lãm Art Basel ở Miami Beach, đã gây tranh cãi về việc có thể được coi là nghệ thuật hay không. Ảnh: AP
6,2 triệu USD cho quả chuối dán tường
(Ngày Nay) - 6,2 triệu USD là mức giá vừa được trả cho một tác phẩm nghệ thuật gây tranh cãi, một quả chuối tươi dán lên tường bằng băng dính bạc. Tác phẩm được đưa ra trong một cuộc bán đấu giá của Sotheby’s ở New York, Mỹ.