Theo thông tin từ Đại sứ quán Việt Nam tại Malaysia, vào khoảng 11h00 sáng ngày 02/4/2018, chị Trần Thị Mai đến Đại sứ quán làm thủ tục xin cấp giấy thông hành về nước. Tuy nhiên, tại phòng chờ, khi chưa nộp hồ sơ làm thủ tục và tiếp xúc với cán bộ lãnh sự, chị Mai có biểu hiện bất bình thường (đạp bàn, la hét…) và rút dao từ trong túi xách mang theo người tự gây thương tích. Sự việc diễn ra đột ngột, nhân viên bảo vệ, cán bộ của Đại sứ quán và những người có mặt chờ làm thủ tục không kịp can thiệp.
Cán bộ Đại sứ quán và một số bà con Việt Nam đang có mặt ở Đại sứ quán đã ngay lập tức đưa chị Trần Thị Mai vào bệnh viện cấp cứu, đồng thời thông báo cho cảnh sát sở tại. Mặc dù đã được cứu chữa, nhưng do mất nhiều máu nên chị Mai đã tử vong sau đó. Cảnh sát Malaysia đã đến khám nghiệm hiện trường, lấy lời khai của một số nhân chứng; Đại sứ quán đã cung cấp trích xuất camera để phục vụ điều tra. Hiện cảnh sát Malaysia đang tiến hành điều tra vụ việc.
Cục Lãnh sự (Bộ Ngoại giao) đã liên hệ và thông báo cho gia đình về vụ việc, có thư chia buồn gửi gia đình chị Mai; đồng thời hướng dẫn gia đình các thủ tục cần thiết để giải quyết hậu sự. Bộ Ngoại giao đã chỉ đạo Đại sứ quán theo dõi sát tình hình, phối hợp chặt chẽ, yêu cầu cơ quan chức năng của Malaysia khẩn trương điều tra và có kết luận về vụ việc trên.
Đại sứ quán Việt Nam tại Malaysia đã phối hợp với đại diện cộng đồng quyên góp giúp đỡ gia đình lo hậu sự và kinh phí đưa thi hài về nước, hỗ trợ gia đình các thủ tục cần thiết, đề nghị cảnh sát Malaysia tạo điều kiện sớm đưa thi hài chị Mai về nước theo nguyện vọng của gia đình và hiện đang phối hợp chặt chẽ với công ty tang lễ và cộng đồng để hoàn tất các thủ tục để đưa thi hài chị Mai về nước.
Theo MOFA