Hôm 7/5, gã khổng lồ công nghệ này đã công bố hàng loạt cập nhật về sức khỏe, trong đó trợ lý AI được đặt ở vị trí trung tâm. Đây là một phần trong chiến lược lớn hơn nhằm cạnh tranh với OpenAI, Microsoft và hàng loạt công ty công nghệ khác đang lao vào cuộc đua thống trị cách con người tìm hiểu và quản lý sức khỏe của mình.
Đối với Google, việc mở rộng ra ngoài nhóm khách hàng hiện tại gồm những người dùng Fitbit và Pixel Watch là điều then chốt. Họ đang đặt cược rằng trợ lý sức khỏe AI trong ứng dụng Google Health mới được công bố sẽ thu hút cả người dùng Apple Watch, vòng đeo tay Oura và đồng hồ Garmin, thậm chí là cả những người chưa từng dùng thiết bị theo dõi sức khỏe.
Theo công ty nghiên cứu thị trường International Data Corporation, Google hiện vẫn xếp sau Apple, Samsung và các ông lớn công nghệ Trung Quốc như Xiaomi và Huawei trên thị trường thiết bị đeo thông minh toàn cầu. Tuy nhiên, những cập nhật mới nhất cho thấy Google đang tập trung hơn vào việc cạnh tranh với OpenAI và Microsoft trong lĩnh vực sức khỏe, hơn là thống trị thị trường đồng hồ thông minh. Trong cuộc đua trí tuệ nhân tạo, ngày càng nhiều người tìm đến ChatGPT để hỏi về các vấn đề sức khỏe.
Ông Rishi Chandra, Tổng Giám đốc của Google Health, cho biết rằng: “Một vận động viên chuyên nghiệp luôn có cả đội ngũ hỗ trợ phía sau… Họ có chuyên gia dinh dưỡng, chuyên gia tư vấn giấc ngủ, chuyên gia huấn luyện thể lực. Vậy tại sao tất cả chúng ta không thể có được sự hỗ trợ tương tự? Và đó chính là ý nghĩa thực sự của trợ lý sức khỏe AI”.
Từ ngày 19/5, Google sẽ cập nhật ứng dụng Fitbit thành ứng dụng Google Health mới. Ứng dụng này tích hợp “huấn luyện viên sức khỏe AI” chạy trên nền tảng mô hình Gemini, với các tính năng: tóm tắt hồ sơ sức khỏe mà người dùng tự nguyện chia sẻ, tạo kế hoạch tập luyện hàng tuần được cá nhân hóa và một chatbot có thể trả lời các câu hỏi liên quan đến thể trạng cũng như dữ liệu y tế của người dùng.
Huấn luyện viên AI cũng sẽ nhận diện các xu hướng trong giấc ngủ và quá trình tập luyện của một người và tóm tắt chúng trong ứng dụng. Ví dụ, nó có thể thông báo rằng việc chạy 6km của người dùng đã góp phần hoàn thành mục tiêu 30km hàng tuần của họ, hoặc chỉ ra các chỉ số sinh trắc học từ thiết bị đeo Fitbit hoặc Google Pixel cho thấy họ cảm thấy tỉnh táo hơn sau khi ngủ thêm vài giờ.
Nhiều tính năng yêu cầu đăng ký Google Health Premium, tách biệt với các gói AI trả phí khác của Google. Phiên bản xem trước của trợ lý AI đã có sẵn trong ứng dụng Fitbit từ tháng 10/2025.
Hãng cũng đã ra mắt vòng đeo tay mới mang tên Fitbit Air, một thiết bị không màn hình, được thiết kế để hoạt động bổ trợ cho ứng dụng mới.
Theo ông Chandra, Google đang tích cực nghiên cứu cách tích hợp huấn luyện viên sức khỏe AI với các công cụ chia sẻ dữ liệu sức khỏe giữa các ứng dụng khác nhau, chẳng hạn như Health Connect cho Android, HealthKit cho Apple.
Ứng dụng Google Health hiện đã hoạt động với dữ liệu từ các ứng dụng và thiết bị khác, nhưng trợ lý AI chỉ khả dụng trên Pixel Watch và Fitbit. Google cho biết họ đang nỗ lực bổ sung hỗ trợ huấn luyện AI này vào Apple Watch và các thiết bị khác vào cuối năm nay.
Đối với Google, việc cho phép trợ lý ảo AI của mình truy cập dữ liệu từ các thiết bị khác có thể đóng vai trò quan trọng trong việc giúp họ cạnh tranh trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.
Việc chia sẻ dữ liệu giữa các ứng dụng có thể giúp gã khổng lồ công nghệ này dẫn đầu trong cách người tiêu dùng sử dụng trí tuệ nhân tạo. Theo một khảo sát hồi tháng 4 của Trung tâm Y tế West Health - Gallup về chăm sóc sức khỏe tại Mỹ, cứ bốn người trưởng thành ở Mỹ thì có một người sử dụng AI để nghiên cứu hoặc tìm lời khuyên về chăm sóc sức khỏe, thường là trước hoặc sau khi khám bác sĩ. Đầu năm nay, OpenAI cho biết có 230 triệu người sử dụng ChatGPT để hỏi về các vấn đề liên quan đến sức khỏe mỗi tuần.
Và cuộc cạnh tranh đang ngày càng gay gắt khi các đối thủ như Samsung, nhà sản xuất nhẫn thông minh Oura và công ty sản xuất vòng đeo tay theo dõi sức khỏe Whoop đều đã bổ sung các tính năng quan sát và lời khuyên do AI tạo ra vào ứng dụng của họ trong những năm gần đây.
Tháng 3 vừa qua, Microsoft đã ra mắt Copilot Health, công cụ sử dụng trí tuệ nhân tạo để phát hiện xu hướng trong dữ liệu từ các thiết bị đeo thông minh và hồ sơ sức khỏe. Tháng 1/2026, OpenAI giới thiệu ChatGPT Health, một phần của ứng dụng kết nối hồ sơ y tế và dữ liệu từ các ứng dụng chăm sóc sức khỏe.
Tuy nhiên, một số tổ chức y tế, như Mayo Clinic và Trường Y thuộc Đại học Duke, cảnh báo rằng trí tuệ nhân tạo có thể không chính xác. Họ lập luận rằng các công cụ AI có thể không cung cấp được bối cảnh cần thiết và thiếu khả năng suy luận cũng như thực hiện các xét nghiệm như một chuyên gia y tế.
Về phía mình, cả Google, OpenAI và Microsoft đều khẳng định sản phẩm của họ không nhằm mục đích sử dụng trong y khoa hay thay thế bác sĩ.
