Theo thông tin ban đầu, khoảng 16h, tại ngôi nhà gỗ 100m2 của gia đình bà Võ Thị Kim Hương xảy ra vụ hỏa hoạn thiêu rụi ngôi nhà cùng nhiều tài sản bên trong. Ngọn lửa tiếp tục lan sang ngôi nhà 2 tầng, diện tích 108m2 của gia đình ông Hoàng Văn Toàn.
Nhận được tin báo, Phòng Cảnh sát PCCC Công an tỉnh Lâm Đồng đã điều 3 xe chữa cháy cùng hàng chục chiến sỹ đến hiện trường để dập lửa. Nhưng do từ trung tâm TP Đà Lạt đến xã Xuân Trường hơn 20 km nên khi đến nơi, lực lượng PCCC chỉ có thể khống chế ngọn lửa khỏi không để lây lan ra những nhà lân cận.
Một người dân tại hiện trường cho biết, nhà bà Hương đốt củi ngoài sân, lửa cháy lan ra chiếc xe máy ở gần đó khiến xăng trong xe bùng lên và nhanh chóng cháy lan ra 2 ngôi nhà. Vụ hỏa hoạn xảy ra thiêu rụi cả 2 ngôi nhà cùng nhiều tài sản bên trong và khiến 10 trong 2 gia đình lâm cảnh "màn trời chiếu đất".
Cơ quan chức năng thành phố Đà Lạt đang khám nghiệm hiện trường, thống kê thiệt hại và hỗ trợ các gia đình bị thiệt hại do hỏa hoạn.