Sự việc xảy ra tại Hà Nội sáng nay, 17/12.
Theo phản ảnh của chị A.P. Chị gọi xe Uber lúc 11:44 phút và xác nhận 01 xe Toyota Vios của tài xế tên T nhận đón.
Sau đó khoảng 5 phút chị P nhận được cuộc gọi từ số 01683559xxx gọi hỏi đường. Chị P đã hướng dẫn tài xế này rất cụ thể. 12 phút sau vẫn chưa thấy xe tới. Chị P sốt ruột gọi lại thì tài xế nói không tìm được địa chỉ dù chị P cố gắng nói với tài xế địa chỉ này rất dễ tìm. Sau đó tài xế yêu cầu chị P huỷ chuyến đi vì không tìm được địa chỉ. Chị P đành huỷ lệnh nhưng sau đó chị tìm xe khác thì thấy yêu cầu phải trả 15 ngàn đồng cho chuyến đi vừa huỷ. Bức xúc chị P gọi lại cho tài xế hỏi vì sao tài xế không tìm được địa chỉ và yêu cầu khách huỷ chuyến đi mà khách lại phải trả tiền cho việc huỷ vì lỗi của tài xế thì tài xế này "cứng giọng" nói: Không có quy định nào tài xế taxi phải thuộc đường. Hai bên tranh cãi về việc này thì tài xế "giở giọng" đe doạ: Tao đã biết số điện thoại của mày và địa chỉ nhà mày, tao sẽ giết cả lò nhà mày.
Trước thái độ không đúng mực của tài xế Uber, chị A.P đã gửi phản hồi tới Uber và nhận được lời khuyên: mong bạn hãy kiên nhẫn???...
Phóng viên Ngày Nay đã nhiều lần liên lạc với số máy 01683559xxx của tài xế Uber nọ nhưng không thấy nhấc máy dù vẫn đổ chuông.
Cách giải quyết sự việc của Uber khiến hành khách không khỏi hoang mang, nhất là thời gian gần đây liên tục xảy ra những sự vụ liên quan đến tài xế Uber như vụ lái xe Uber hãm hiếp, cướp của và giờ đây thì doạ giết cả nhà hành khách.
Ngày Nay sẽ tiếp tục cập nhật thông tin.
