Trong vai khách hàng có bố mẹ bị ung thư và bị đau khớp lâu năm, phóng viên gọi đến số 0985686999 - số hotline còn lại trên Website của Phúc Minh Đường. Tư vấn viên nữ nghe máy và tiếp nhận thông tin từ khách hàng một cách rất chậm chạp và liên tục hỏi đi hỏi lại rằng khách hàng đọc được thông tin từ trang mạng nào.
Chia sẻ về việc bố mình bị ung thư và hiện đã xạ trị, phóng viên muốn mua loại thuốc Đông y có tác dụng chữa bệnh ung thư mà Phúc Minh Đường thường hay “bật mí” riêng cho nhiều bệnh nhân khi đến khám, nhân viên tư vấn này tỏ rõ vẻ lúng túng và liên tục yêu cầu khách hàng chờ đợi…
 Quảng cáo hết lời và mập mờ về sản phẩm nhưng Phúc Minh Đường lại có ý đổ hết trách nhiệm cho nhà sản xuất. |
Sau một hồi kéo dài thời gian, nhân viên tư vấn trả lời:“loại thuốc đó hiện tại Phúc Minh Đường không bán nữa”.
Thấy tư vấn viên có vẻ "cảnh giác", phóng viên chuyển hướng chỏi về loại thuốc chữa bệnh đau khớp lâu năm . Như "chạm mạch", tư vấn viên "nổ" một bài dài khoa trương, thổi phồng tác dụng Vương Khớp An như một loại “thần dược”.
“Thường người già sẽ hay bị đau khớp, nên dùng thuốc Vương Khớp An là đặc trị được bệnh rất tốt, nếu nhanh thì sau 7-10 ngày thì bắt đầu có hiệu quả còn thông thường thì là 10-15 ngày. Một liệu trình kéo dài một tháng, dung hết 3 lọ Vương Khớp An, mỗi lọ 360v có giá 350.000đ, vậy là 1 tháng hết 1.050.000đ…” – nhân viên tư vấn này khẳng định chắc nịch.
Thắc mắc về việc người bệnh có phải đến khám hay không, tư vấn viên này cam đoan: không cần phải đến khám làm gì vì dù bệnh nặng hay nhẹ thì cũng chỉ có một loại thuốc đấy thôi, bị nhẹ thì khỏi nhanh mà bị nặng thì lâu hơn.
 Nhiều bệnh nhân từng thăm khám tại Phúc Minh Đường phản ánh: Việc khám xét ở đây qua loa và được quảng cáo về các loại thuốc thì nhiều, thậm chí còn có cả thuốc chữa bệnh ung thư |
Nữ tư vấn viên này còn đưa ra kết luận sau một hồi “chẩn đoán” bệnh qua điện thoại: bệnh của ai cũng giống nhau, không có gì khác cả nên không cần đến khám, tác dụng thuốc là rất tốt, cứ uống là khỏi và đã có rất nhiều người khỏi bệnh!?
Thậm chí, nữ tư vấn viên này còn “nổ” thêm: thuốc Vương Khớp An uống vào không những khỏi bệnh xương khớp mà còn trị được bệnh về gan và thận,bồi bổ gan thận và nhiều cơ quan khác trong cơ thể…
Đã có rất nhiều người khỏi bệnh lắm rồi, cứ lấy thuốc về uống rồi diễn biến bệnh ra sao thì… gọi điện thoại cho phòng khám để được tư vấn tiếp, uống thuốc đến bao giờ khỏi bệnh thì thôi!?
Khi phóng viên đề cập đến vấn đề, Vương Khớp An là thuốc hay thực phẩm chức năng, tư vấn viên của Phúc Minh Đường khẳng định: “Nói là Thực phẩm chức năng là không đúng, Vương Khớp An là thuốc, có dạng thuốc viên hoàn tán. Vì hiện tại các loại thuốc của Phúc Minh Đường không được nói và ghi nhãn là thuốc nên ghi là Thực phẩm bảo vệ sức khoẻ thôi, chứ thật ra theo như Phúc Minh Đường thì nó là thuốc. Vương Khớp An là thuốc bí truyền độc quyền của Phúc Minh Đường”.
Khi phóng viên tiếp tục truy vấn về tác dụng phụ cũng như hiệu quả của thuốc đến đâu, tư vấn viên của Phúc Minh Đường dường như có dấu hiệu “chột dạ”, không còn liên tục “chém gió” về tác dụng “tuyệt vời” của Vương Khớp An như lúc đầu nữa mà chuyển sang trả lời tư vấn kiểu “nước đôi”: “Vương Khớp An không có tác dụng phụ, không hại gan thận như Tây y. Thực ra thuốc đông y thiên về hướng cơ địa, ai uống hợp mà khỏi được thì khỏi còn không khỏi được thì là cũng thôi”!?
 Quảng cáo về giấy chứng nhận được cấp nhưng Phúc Minh Đường cố tình đánh tráo khái niệm thực phẩm chức năng và thuốc chữa bệnh hòng dụ dỗ khách hàng |
“Cái gì cũng có 50-50, người bệnh cảm thấy muốn điều trị thì điều trị. Nếu chắc chắn được về tác dụng điều trị thì cũng đã đảm bảo luôn rồi. Người bị nhẹ thì thường sẽ hợp thuốc. Mà cứ lấy về cho người bệnh uống đi, tỉ lệ khỏi bệnh là rất cao, thuốc này rất tốt, đã khỏi là sẽ khỏi tiệt bệnh luôn” - nữ tư vấn viên nói.
Cuộc "chẩn bệnh" qua điện thoại cho thấy sau khi bị báo chí "phanh phui", Phúc Minh Đường vẫn ngang nhiên hoạt động, tư vấn, quảng cáo sản phẩm sai sự thực và sẽ còn nhiều người bệnh nhẹ dạ, cả tin, có bệnh vái tứ phương trở thành nạn nhân của Phúc Minh Đường.
Vì sao cơ quan quản lý nhà nước để Phúc Minh Đường “tự tung tự tác”, quảng cáo gian dối, hoạt động không minh bạch, bất chấp tất cả các quy định của pháp luật cũng như coi thường lợi ích của người bệnh?
Ngày Nay tiếp tục cập nhật thông tin.
