Mua kỳ nghỉ của công ty Vịnh Thiên đường, khách hàng ‘ngậm quả đắng’

(Ngày Nay) -Một khách hàng vừa gửi đơn “tố” Công ty Vịnh Thiên đường cho nhân viên dụ dỗ tới tham dự hội nghị giới thiệu kỳ nghỉ Alma rồi tới tận nhà thu tiền lúc nửa đêm. Nộp hơn 100 triệu đồng, khách hàng mới nhận thấy giao dịch đầy mờ ám, lại biết thông tin nhiều người đã nộp tiền cho công ty này như mình mà vẫn chưa được hưởng bất kỳ một dịch vụ nào nên yêu cầu trả tiền cọc thì chỉ nhận được sự…im lặng.
 
Phối cảnh khu nghỉ dưỡng Alma
Phối cảnh khu nghỉ dưỡng Alma

“Sống chết mặc bay, tiền thày bỏ túi”

Ông Lương Đức Long, SN 1955, trú tại đường  Hoàng Đạo Thúy, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội cho biết: ngày 26/9/2016, ông nhận được một cuộc điện thoại từ công ty Vịnh Thiên đường mời hai vợ chồng ông tham dự hội thảo sự kiện đặc biệt được tổ chức tại tầng 15 Tòa nhà Capital 109 Trần Hưng Đạo, Hà Nội.

Thấy nhân viên mời rất nhiệt tình, ông Long nhận lời tham gia hội nghị. Tại đây, nhân viên của công ty Vịnh Thiên đường giới thiệu nội dung sở hữu kỳ nghỉ thuộc Khu nghỉ dưỡng cao cấp Alma, khu Bãi Dài, Nha Trang, Khánh Hòa. Dự án này bắt đầu xây dựng năm 2013 và hoàn thành vào quý I/2018. Alma bán cho khách hàng 1 tuần nghỉ dưỡng mỗi năm tức là thuê một căn hộ cho 1 tuần (lặp lại trong thời hạn khoảng 40 năm).

Gia đình ông Long được nhân viên của Alma tên Phan Ngọc Bảo giới thiệu những nét chính của hợp đồng kỳ nghỉ dưỡng.  Sau đó, bà Nguyễn Thùy Linh, quản lý bán hàng thuộc Ban tài chính của Alma chia sẻ về số tiền mà khách hàng khi tham gia vào dự án sở hữu kỳ nghỉ dưỡng. Cụ thể, giá trị hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ 1 tuần mỗi năm, trong 40 năm  là 346.270.000 đ, tương đương 15,500 USD,  chưa kể mỗi năm phải đóng tiền bảo dưỡng 6,5 triệu đồng.

Bà Linh nói, khách hàng dự hội thảo sẽ được hưởng chính sách đặc biệt tại sự kiện này. Cụ thể: Kích hoạt quyền chủ sở hữu kỳ nghỉ ngay tại sự kiện với khoản thanh toán tối thiểu tương ứng  30% giá trị hợp đồng. Quà tặng kích hoạt: 1/. Cứ 12 tháng một lần được đi nghỉ quốc tế qua DAE (Gia đình đóng phí trao đổi) hoặc được nghỉ trong nước 4 ngày 3 đêm miễn phí cho 2 người lớn tại Nha Trang, Đà Lạt. Cơ hội nâng cấp căn hoặc tuần. Được tặng 2 vé khứ hồi Vietnam Airlines cho chuyến đi đầu tiên. Nhưng phải nộp đủ 30% giá trị hợp đồng, vé máy bay mới được kích hoạt.

“Cô Linh sốt sắng hỏi vợ chồng tôi về số tiền mang đi tham dự hội nghị tối nay có bao nhiêu? Có tiền trong tài khoản ATM không? Để có thể kích hoạt thì phải chuyển một khoản tiền đặt cọc trước cho Công ty ngày trong ngày 27/9. Vì quá tin tưởng, chúng tôi đồng ý, đóng 600.000 đ tiền đặt cọc, ngay sau đó cô Linh yêu cầu phải có đủ số tiền 103.881.000 đ (bằng 30% giá trị hợp đồng) thì mới kích hoạt.  Tôi nói ở nhà chỉ có 40 triệu đồng tiền mặt, cô Linh nói sẽ cho nhân viên về cùng tận nhà tôi ngay sau đó. Có 2 nhân viên đi cùng taxi về nhà tôi là Phan Ngọc Bảo và Nguyễn Văn Huy. Vợ chồng tôi nộp đủ 40 triệu đồng, nhận 1 Phiếu thu.  Lúc đó gần 22 giờ đêm ngày 27/9/2016. Nhân viên Huy nói trước 10 giờ sáng hôm sau 28/9 sẽ kích hoạt, nhân viên Bảo hẹn sẽ 8h30 sáng hôm sau 28/9 đến nhà tôi đề nghị 2 vợ chồng chúng tôi cùng ký vào hợp đồng, và nộp đủ số tiền còn lại”, ông Long cho biết.

Vẫn theo ông Long, hôm sau nhân viên Bảo đến nhà ông rất gấp gáp và chuyển hợp đồng in sẵn yêu cầu phải ký ngay vì vậy vợ chồng ông chưa kịp xem xét kỹ các điều khoản, vội vã rút tiền tiết kiệm và nộp số tiền còn lại (63 triệu 881 ngàn đồng) vào tài khoản công ty Vịnh Thiên đường. 

Nhân viên Bảo hẹn 7 ngày sau Công ty sẽ chuyển lại hợp đồng sau khi Tổng Giám đốc Alma ký và sau khoảng 3 tuần sẽ chuyển cho ông Long Chứng nhận bằng tiếng Anh về quyền sở hữu kỳ nghỉ của Công ty. Nhưng tới nay ông Long chỉ nhận được hợp đồng, còn Giấy chứng nhận quyền sở hữu vẫn chưa nhận được.

“Nhận thấy cung cách làm việc của nhân viên công ty không đàng hoàng, có những chiêu trò dụ dỗ khách hàng và những hành vi bất bình thường. Tìm hiểu thông tin về công ty Vịnh Thiên Đường và dự án khu nghỉ dưỡng Alma, tôi mới biết rằng tôi bị  công ty Alma lừa đảo giống như rất nhiều người đã nộp tiền cho công ty và chưa được hưởng bất kỳ một dịch vụ nào. có dấu hiệu lừa đảo. Do đó,  chúng tôi quyết định không tiếp tục tham gia dự án nữa và đề nghị công ty trả lại tiền đã nộp song chỉ nhận được sự im lặng”, ông Long bức xúc cho biết.

Mua kỳ nghỉ của công ty Vịnh Thiên đường, khách hàng ‘ngậm quả đắng’ ảnh 1Văn phòng công ty Vịnh Thiên đường luôn vắng vẻ, lãnh đạo bận họp triền miên theo lời nhân viên nói với báo chí.

Công ty Alma nói gì?

Nhận được đơn phản ánh cuả ông Long, phóng viên Ngày Nay đã nhiều lần liên lạc với công ty Vịnh Thiên đường nhưng không được. Tại trụ sở công ty này, nhân viên luôn trả lời phóng viên: lãnh đạo đi công tác vắng.

Phóng viên liên lạc với nhân viên Phan Ngọc Bảo – người trực tiếp tới tận nhà ông Long thu tiền trong đêm- thì nhân viên này cho biết đã nghỉ việc.

Sau hơn 1 tuần đặt giấy giới thiệu tại công ty này để hẹn làm việc, ngày 4/1/2017, phía công ty Vịnh Thiên đường mới cử đại diện truyền thông gặp phóng viên Ngày Nay.

Tại buổi làm việc này, công ty Vịnh Thiên đường cho biết họ là đơn vị sở hữu và vận hành thương hiệu sở hữu kỳ nghỉ Alma và “vô cùng bất ngờ trước thông tin mà khách hàng Long đã nêu vì trong suốt quá trình làm việc, nhân viên của ALMA luôn hỗ trợ gia đình ông Long hết sức”.

Đại diện công ty xác nhận mời ông Long tham dự hội nghị giới thiệu kỳ nghỉ, và ông Long đã đăng ký sở hữu kỳ nghỉ của chương trình đặc biệt của Alma, đã đóng 30% giá trị hợp đồng. Tuy nhiên, sau đó ông Long đã gửi email nói về việc có nguyện vọng muốn xin rút hợp đồng vì lý do không đủ khả năng tài chính. "Công ty chúng tôi hoàn toàn không nhận được bất cứ phàn nàn nào của gia đình ông Long, cho tới khi ông gửi thư ngày 9/12", đại diện ALMA nói. 

Tuy nhiên, đại diện công ty này xác nhận việc hai nhân viên của đơn vị mình đã đến nhà khách hàng này để thu tiền vào lúc nửa đêm. Tuy nhiên, việc làm này là để “tối ưu hoá” giá trị hợp đồng, giúp khách hàng nhanh chóng kích hoạt các quyền lợi được hưởng vì ông Lương Đức Long có đăng ký mua gói sản phẩm đặc biệt, chỉ có giá trị trong ngày diễn ra sự kiện. Về việc phần giấy chứng nhận bằng tiếng Anh của ông Long đến nay vẫn chưa nhận được, công ty Vịnh Thiên đường cho biết là do quá trình gửi thông tin sang đơn vị chủ quản và công ty giám sát bên nước ngoài mất nhiều thời gian.

Trước cáo buộc của ông Long và yêu cầu rút lại tiền đã nộp, đại diện công ty Vịnh Thiên đường cho biết, thông tin đã được chuyển lên Ban giám đốc xem xét giải quyết và thời hạn thông thường sẽ là 1 tháng.

Theo tìm hiểu của Ngày Nay, ông Long không phải là khách hàng duy nhất khiếu kiện công ty này. Trước đó, nhiều khách hàng của công ty này cũng phản ánh tới báo chí cho biết, họ ký hợp đồng “Sở hữu kỳ nghỉ” với công ty TNHH Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường từ khoảng năm 2014 thuộc Khu nghỉ dưỡng cao cấp Alma, Khu Du lịch Bắc Bán Đảo Cam Ranh, Cam Lâm, Khánh Hòa). Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại, dự án vẫn đang ngổn ngang trên cát, chưa biết khi nào mới có thể đưa vào khai thác.

Ngày Nay tiếp tục cập nhật thông tin.

TIN LIÊN QUAN
Ông Ngô Đông Hải giữ chức Phó Trưởng Ban Tuyên giáo Trung ương
Ông Ngô Đông Hải giữ chức Phó Trưởng Ban Tuyên giáo Trung ương
(Ngày Nay) - Chiều 22/11, tại Hà Nội, Ban Tuyên giáo Trung ương tổ chức Hội nghị công bố quyết định của Bộ Chính trị về việc điều động, phân công, bổ nhiệm Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy Thái Bình Ngô Đông Hải giữ chức Phó Trưởng Ban Tuyên giáo Trung ương.
Miễn vé tham quan Thành nhà Hồ trong Ngày Di sản văn hóa Việt Nam
Miễn vé tham quan Thành nhà Hồ trong Ngày Di sản văn hóa Việt Nam
(Ngày Nay) - Ngày 22/11, Trung tâm Bảo tồn Di sản Thành nhà Hồ (huyện Vĩnh Lộc, Thanh Hóa) cho biết, nhân kỷ niệm Ngày Di sản văn hóa Việt Nam (23/11/2005 - 23/11/2024), Trung tâm sẽ miễn vé cho du khách trong nước và quốc tế đến tham quan, trải nghiệm tại di sản Thành nhà Hồ.
Kháng thuốc tăng nguy cơ lây lan bệnh, bệnh nặng và tử vong
Kháng thuốc tăng nguy cơ lây lan bệnh, bệnh nặng và tử vong
(Ngày Nay) - Ngày 22/11, tại Hà Nội, Bộ Y tế phối hợp với Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) và các đối tác quốc tế tổ chức mít tinh hưởng ứng “Tuần lễ Thế giới nâng cao nhận thức về kháng thuốc” từ ngày 18-24/11/2024 và Hội nghị triển khai Kế hoạch hành động phòng, chống kháng thuốc lĩnh vực y tế giai đoạn 2024 – 2025.
Thứ trưởng Bộ VH,TT&DL Hồ An Phong.
Hội nghị triển khai Chỉ thị 30/CT-TTg: Bước ngoặt quan trọng cho ngành công nghiệp văn hóa Việt Nam
(Ngày Nay) - Ngày 21 và 22/11/2024, Bộ VH,TT&DL đã tổ chức Hội nghị triển khai Chỉ thị số 30/CT-TTg ngày 29/8/2024 của Thủ tướng Chính phủ về phát triển các ngành công nghiệp văn hóa Việt Nam. Hội nghị được kỳ vọng trở thành bước đột phá, đặt nền tảng cho sự phát triển mạnh mẽ và bền vững của ngành công nghiệp văn hóa. Liên hiệp các Hội UNESCO Việt Nam cũng cử đại diện tham dự hội nghị nhằm học hỏi kinh nghiệm thực tiễn để thúc đẩy công nghiệp văn hóa gắn liền với hợp tác toàn cầu.
Gia Lai : Ngôi cổ tự duy nhất được phong sắc tứ
Gia Lai : Ngôi cổ tự duy nhất được phong sắc tứ
(Ngày Nay) - Gia Lai hiện có hàng trăm ngôi chùa, trong đó có nhiều chùa đã qua trăm năm lịch sử. Nhưng chỉ duy nhất chùa Tân An (đường Nguyễn Thiếp, phường Tây Sơn, thị xã An Khê) được sự công nhận và ban tặng của hoàng gia nhà Nguyễn, gọi là sắc tứ.
Sắp xếp đơn vị hành chính của 12 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương
Sắp xếp đơn vị hành chính của 12 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương
(Ngày Nay) - Thay mặt Ủy ban Thường vụ Quốc hội, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn đã ký ban hành các Nghị quyết của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về việc sắp xếp đơn vị hành chính giai đoạn 2023 - 2025 của 12 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, gồm: An Giang, Đồng Tháp, Hà Nam, Hà Nội, Hà Tĩnh, TP Hồ Chí Minh, Phú Thọ, Sơn La, Quảng Ngãi, Quảng Trị, Trà Vinh, Vĩnh Phúc, giai đoạn 2023 – 2025.
Đặc sắc chương trình giao lưu "Sắc màu di sản"
Đặc sắc chương trình giao lưu "Sắc màu di sản"
(Ngày Nay) - Tối 21/11, tại hồ Nguyên Phi Ỷ Lan (thành phố Bắc Ninh), Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Bắc Ninh tổ chức Chương trình nghệ thuật dân ca trên thuyền và giao lưu các miền di sản chủ đề "Sắc màu di sản".
Phật dạy 5 điều thân kính với làng xóm
Phật dạy 5 điều thân kính với làng xóm
(Ngày Nay) - Mối quan hệ làng xóm cũng có những nhiêu khê và phức tạp, nếu không khéo thì từ thâm tình lại hóa ra giận ghét, thậm chí là oán thù. Cho nên Đức Phật rất tinh tế khi dạy phải thân kính với bà con.
Học cách trân quý từng phút giây còn sống
Học cách trân quý từng phút giây còn sống
(Ngày Nay) - Khi tôi nghe thấy tin có người nào đó vừa mất đi, tin ấy với tôi như tiếng chuông thức tỉnh. Tiếng chuông đó là một lời nhắc nhở sâu sắc về sự mong manh của kiếp người.