Quán cà phê của những người khiếm thính

0:00 / 0:00
0:00
(Ngày Nay) - Tại thành phố Tây An - thủ phủ tỉnh Thiểm Tây, Tây Bắc Trung Quốc - có một quán cà phê tuy mới mở nhưng đã khá nổi tiếng về sự ấm cúng.
Quán cà phê của những người khiếm thính

Trong không gian thơm lừng mùi cà phê, Li Sha đang lúi húi pha cappuccino để phục vụ khách hàng. Khi đưa tách cà phê cho khách, cô không quên uốn cong ngón tay cái của mình hai lần - một cử chỉ có nghĩa là "cảm ơn" trong ngôn ngữ ký hiệu của Trung Quốc.

Li Sha, 37 tuổi, là một trong số 7 nhân viên khiếm thính làm việc trong cửa hàng Starbucks mới mở ở Tây An. Quán cà phê này đặc biệt bởi nơi đây trang bị cả hệ thống nhận dạng giọng nói tại quầy, những màn hình cảm ứng đặt món hiển thị 2 mặt và những bảng viết tay. Những thiết bị này tạo điều kiện để các nhân viên khiếm thính làm việc tại đây có thể giao tiếp trực tiếp với khách hàng một cách dễ dàng.

Li Sha là người khiếm thính bẩm sinh. Sau khi tốt nghiệp Học viện Mỹ thuật Tây An, cô đã thử làm nhiều công việc khác nhau như giáo viên mỹ thuật, vũ công hay thư ký... Tuy nhiên, không một công việc nào có thể trở thành một sự nghiệp lâu dài.

Viết lên một mảnh giấy, Li Sha chia sẻ: "Khi tôi dạy trẻ em vẽ, tôi không khơi dậy được sự nhiệt tình của các em vì tôi không thể nói được. Giao tiếp luôn là vấn đề chính cản trở tôi trở nên giỏi giang trong bất kỳ công việc nào".

Tuy nhiên, Li Sha không chịu thua số phận. Cách đây 3 năm, cô đã đọc được một quảng cáo tuyển dụng nhân viên pha chế và cô quyết định sẽ "thử vận". Do là người khiếm thính, Li Sha gặp nhiều khó khăn hơn cô tưởng khi học pha cà phê và sau đó là công việc hằng ngày. Cô viết: "Trở thành một nhân viên pha chế không phải là một điều dễ dàng. Tôi không có kinh nghiệm trong ngành này. Tôi thậm chí còn không biết rằng các loại cà phê khác nhau cần tỷ lệ cà phê đậm đặc, siro, đá viên và sữa khác nhau".

Sau quá trình siêng năng luyện tập, Li Sha giờ đây đã thành thạo các kỹ năng pha chế tất cả các loại thức uống từ cà phê. Liu Pan - quản lý của quán cà phê - cho biết: “Li Sha có thể dạy những nhân viên khiếm thính khác pha cà phê bằng ngôn ngữ ký hiệu, nhờ đó nâng cao hiệu quả học tập của tất cả mọi người".

Số liệu thống kê chính thức cho thấy từ năm 2016 đến năm 2020, hơn 1,8 triệu người khuyết tật đã được tuyển dụng mới ở Trung Quốc. Theo kế hoạch 3 năm do chính phủ nước này ban hành, 1 triệu việc làm mới sẽ được tạo ra cho người khuyết tật ở khu vực thành thị và nông thôn từ năm 2022 đến năm 2024.

Trong những năm gần đây, ngày càng nhiều nhà hàng và quán cà phê ở các thành phố lớn của Trung Quốc như thủ đô Bắc Kinh, Thượng Hải, Quảng Châu và Tây An thuê những người khuyết tật tới làm việc. Khi người khuyết tật có nhiều sự chọn lựa trong việc làm, họ cũng có thể hòa nhập xã hội tốt hơn.

Tại quán cà phê nơi Li Sha làm việc, nhiều khách hàng đã bắt đầu chào và tạm biệt bằng ngôn ngữ ký hiệu hoặc thử gọi một tách cà phê bằng cử chỉ dựa trên hướng dẫn bằng văn bản được dán tại quầy.

Li Sha chia sẻ: "Tôi hy vọng toàn xã hội có thể hiểu và tôn trọng chúng tôi hơn, và mọi người khiếm thính có thể phát huy hết tiềm năng của mình".

Ảnh minh hoạ.
Còn những bất cập trong thông tuyến khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế
(Ngày Nay) - Việc thông tuyến khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế, gồm cả tuyến huyện và tuyến tỉnh, đã góp phần đổi mới cơ chế quản lý tài chính y tế, bảo đảm quyền lợi người bệnh và tạo động lực cho y tế tuyến huyện tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị, đổi mới phong cách phục vụ…
Khung cảnh mua bán được tái hiện trong không gian Trên bến dưới thuyền tại kênh Thầy Cai, huyện Mang Thít, tỉnh Vĩnh Long.
Đánh thức tiềm năng du lịch bền vững ở làng nghề trăm tuổi
(Ngày Nay) - Dòng kênh Thầy Cai nhộn nhịp với những chiếc ghe chở gạch, chở trấu, những chiếc ghe hàng... tưởng chừng như bị lãng quên đã được gợi nhớ lại trong những ngày diễn ra Festival Gạch Gốm Đỏ - Kinh tế xanh tỉnh Vĩnh Long lần đầu tiên vào năm 2024.
Ảnh minh hoạ.
Tạo dấu ấn từ khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo
(Ngày Nay) -  Là khu vực gặp nhiều khó khăn nhất cả nước, vùng trung du và miền núi phía Bắc có liên kết vùng yếu, chưa mang dấu ấn riêng, chưa phát huy hết tiềm năng của vùng và lợi thế kinh tế cửa khẩu với nước bạn Lào và Trung Quốc.
Châu Âu đối mặt với cuộc khủng hoảng khí đốt mới
Châu Âu đối mặt với cuộc khủng hoảng khí đốt mới
(Ngày Nay) - Theo cảnh báo của hãng tin Bloomberg, châu Âu đang đứng trước nguy cơ tái diễn một cuộc khủng hoảng năng lượng nghiêm trọng khi lượng dự trữ khí đốt cạn kiệt nhanh chóng, trong khi các lệnh trừng phạt mới của Mỹ đối với Gazprombank đe dọa cắt đứt những tuyến cung cấp khí đốt cuối cùng từ Nga.
Thủ tướng Ấn Độ Narendra Modi và Tổng thống Nga Vladimir Putin.
Sự "đảo chiều" trong quan hệ kinh tế Nga - Ấn Độ
(Ngày Nay) - Quan hệ kinh tế Nga - Ấn Độ đang trải qua một sự đảo chiều mạnh mẽ, chuyển từ hợp tác quân sự sang tập trung vào thương mại dầu mỏ và hàng hóa. Với kim ngạch thương mại tăng đột biến lên 65 tỷ USD vào năm 2023, Ấn Độ trở thành đối tác thương mại lớn thứ hai của Nga.
Các đại biểu tặng hoa tri ân ông, bà Lê Tất Luyện - Thụy Khuê
Trưng bày cố định Không gian nghệ thuật Lê Bá Đảng
(Ngày Nay) - Nhân dịp kỷ niệm 19 năm Ngày Di sản Văn hóa Việt Nam (23/11/2005-2024), sáng ngày 23/11 tại Bảo tàng Mỹ thuật TPHCM (97 Phó Đức Chính, Q.1) đã khai mạc Không gian nghệ thuật Lê Bá Đảng nhằm tôn vinh di sản nghệ thuật của danh họa này.