Tiếp dân bằng kẹo mút còn hơn tiếp bằng hách dịch

Trước sự việc nữ Thượng úy công an tiếp dân bằng… kẹo mút gây xôn xao dư luận những ngày qua, người dân đã gửi bức thư động viên cô.
Tiếp dân bằng kẹo mút còn hơn tiếp bằng hách dịch

Thân gửi cô Thượng úy công an tiếp dân bằng.... kẹo!

Chắc hẳn cô cũng biết, thời gian vừa qua, hình ảnh của cô vừa ngậm kẹo mút vừa tiếp dân đã gây xôn xao cộng đồng mạng. Và đương nhiên, kẻ trách móc, người chê bai không hề thiếu. Nhưng tôi lại thấy cô chẳng hề đáng trách tẹo nào.

Tiếng Việt thú vị lắm cô ạ. Chẳng tự dưng mà người ta gọi những việc hành chính là “hành chính”, có lẽ bởi vì với nhiều người dân thì những việc đó họ cảm thấy nó chuẩn như câu nói “hành là chính” vậy.

Và đương nhiên, với tôi, điều đó cũng chẳng hề ngoại lệ. Mỗi lần đến cơ quan công an để làm giấy tờ, tôi đều toát mồ hôi hột, không phải vì thủ tục quá rườm rà thì cũng do thái độ “nghiêm túc” đến mức hách dịch của “một vài” cán bộ. Hành động và thái độ của họ không hề giống với câu nói “Vì dân phục vụ” thường được treo ở phòng tiếp dân!

Tiếp dân bằng kẹo mút còn hơn tiếp bằng hách dịch ảnh 1

Hình ảnh nữ chiến sĩ công an vừa tiếp dân vừa ăn kẹo mút. Ảnh: Y Nhụy.

Tôi kể cô nghe, có một lần tôi đến cơ quan công an phường làm giấy tạm vắng cho con trai tôi đi học, một cán bộ ở cơ quan đã “nhờ” tôi đi photo hộ 10 bản khai báo chỉ vì lúc đó còn duy nhất một bản cứng ở cơ quan. Tôi nghĩ rằng đó đâu phải việc của tôi, tôi từ chối làm theo.

Bất ngờ hơn, cô ấy lạnh lùng trả lời tôi rằng: “Giờ đang là giờ hành chính, chúng tôi phải ở đây để trực tiếp dân, nên nếu chị đi photo được thì làm luôn không thì đợi đến chiều hoặc mai quay lại.” Và để nhanh gọn thì tôi làm theo lời cô cán bộ đó yêu cầu. Vậy, trong việc này, chiến sĩ công an đó nghiêm túc thực hiện trách nhiệm của mình hay là thái độ quan liêu hách dịch với người dân?

Tôi chẳng hiểu tại sao họ có thể so sánh cô với cô nhân viên ở Bệnh viện Chợ Rẫy khi vừa tranh thủ xem phim vừa làm việc. Và đương nhiên, khi họ so sánh về hành vi thì họ cũng so sánh cả về hình thức kỷ luật. Nếu như cô nhân viên kia xem phim trong giờ làm bị đình chỉ công tác thì Thượng úy công an ăn kẹo mút tiếp dân cũng phải bị áp dụng hình thức kỷ luật tương đương.

Nhưng rõ ràng là việc hai cô làm không hề giống nhau. Cô nhân viên ở Bệnh viện Chợ Rẫy có thể nói là “ăn cắp giờ nhà nước” khi bắt nhiều bệnh nhân hay người nhà phải đứng chờ cô… xem nốt đoạn phim.

Tiếp dân bằng kẹo mút còn hơn tiếp bằng hách dịch ảnh 2

Nhân viên Bệnh viện Chợ Rẫy mải xem phim… quên làm việc. Ảnh: Báo Đất Việt.

Còn với cô, tôi thấy mặc dù cô vừa làm vừa mút kẹo nhưng vẫn tiếp dân một cách thoải mái, không quan liêu với người dân như nhiều cán bộ mà tôi đã từng gặp. Vậy là việc cô ăn kẹo mút không hề ảnh hưởng đến năng suất làm việc và thái độ của cô đối với người dân.

Đương nhiên, hình ảnh chiến sĩ công an nhân dân ăn kẹo mút trong giờ làm việc không phải là hình ảnh “chuẩn chỉnh” trong mắt người dân. Nhưng theo tôi, công an cũng chỉ là người, câu chuyện sẽ rất hợp lý, hợp tình, thậm chí đáng khen nếu như cô vì lý do sức khỏe (tụt đường huyết, chóng mặt) phải ăn kẹo để tránh những việc tiêu cực xảy ra.

Nên nếu xét kỷ luật thì tôi nghĩ rằng, những người ăn kẹo làm việc như cô không hề đáng. Mà những người đáng kỷ luật phải là những người tiếp dân bằng sự hách dịch, quan liêu, cứng nhắc, bề trên…

Nhưng dù sao thì vì đặc thù tính chất công việc của cô, tôi cũng khuyên cô nên rút kinh nghiệm và cẩn trọng với mọi hành vi của mình trong giờ làm việc để tránh gây tiếng xấu cho cá nhân và cho toàn ngành!

Một người dân

Ông Ngô Đông Hải giữ chức Phó Trưởng Ban Tuyên giáo Trung ương
Ông Ngô Đông Hải giữ chức Phó Trưởng Ban Tuyên giáo Trung ương
(Ngày Nay) - Chiều 22/11, tại Hà Nội, Ban Tuyên giáo Trung ương tổ chức Hội nghị công bố quyết định của Bộ Chính trị về việc điều động, phân công, bổ nhiệm Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy Thái Bình Ngô Đông Hải giữ chức Phó Trưởng Ban Tuyên giáo Trung ương.
Miễn vé tham quan Thành nhà Hồ trong Ngày Di sản văn hóa Việt Nam
Miễn vé tham quan Thành nhà Hồ trong Ngày Di sản văn hóa Việt Nam
(Ngày Nay) - Ngày 22/11, Trung tâm Bảo tồn Di sản Thành nhà Hồ (huyện Vĩnh Lộc, Thanh Hóa) cho biết, nhân kỷ niệm Ngày Di sản văn hóa Việt Nam (23/11/2005 - 23/11/2024), Trung tâm sẽ miễn vé cho du khách trong nước và quốc tế đến tham quan, trải nghiệm tại di sản Thành nhà Hồ.
Kháng thuốc tăng nguy cơ lây lan bệnh, bệnh nặng và tử vong
Kháng thuốc tăng nguy cơ lây lan bệnh, bệnh nặng và tử vong
(Ngày Nay) - Ngày 22/11, tại Hà Nội, Bộ Y tế phối hợp với Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) và các đối tác quốc tế tổ chức mít tinh hưởng ứng “Tuần lễ Thế giới nâng cao nhận thức về kháng thuốc” từ ngày 18-24/11/2024 và Hội nghị triển khai Kế hoạch hành động phòng, chống kháng thuốc lĩnh vực y tế giai đoạn 2024 – 2025.
Thứ trưởng Bộ VH,TT&DL Hồ An Phong.
Hội nghị triển khai Chỉ thị 30/CT-TTg: Bước ngoặt quan trọng cho ngành công nghiệp văn hóa Việt Nam
(Ngày Nay) - Ngày 21 và 22/11/2024, Bộ VH,TT&DL đã tổ chức Hội nghị triển khai Chỉ thị số 30/CT-TTg ngày 29/8/2024 của Thủ tướng Chính phủ về phát triển các ngành công nghiệp văn hóa Việt Nam. Hội nghị được kỳ vọng trở thành bước đột phá, đặt nền tảng cho sự phát triển mạnh mẽ và bền vững của ngành công nghiệp văn hóa. Liên hiệp các Hội UNESCO Việt Nam cũng cử đại diện tham dự hội nghị nhằm học hỏi kinh nghiệm thực tiễn để thúc đẩy công nghiệp văn hóa gắn liền với hợp tác toàn cầu.
Gia Lai : Ngôi cổ tự duy nhất được phong sắc tứ
Gia Lai : Ngôi cổ tự duy nhất được phong sắc tứ
(Ngày Nay) - Gia Lai hiện có hàng trăm ngôi chùa, trong đó có nhiều chùa đã qua trăm năm lịch sử. Nhưng chỉ duy nhất chùa Tân An (đường Nguyễn Thiếp, phường Tây Sơn, thị xã An Khê) được sự công nhận và ban tặng của hoàng gia nhà Nguyễn, gọi là sắc tứ.
Sắp xếp đơn vị hành chính của 12 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương
Sắp xếp đơn vị hành chính của 12 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương
(Ngày Nay) - Thay mặt Ủy ban Thường vụ Quốc hội, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn đã ký ban hành các Nghị quyết của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về việc sắp xếp đơn vị hành chính giai đoạn 2023 - 2025 của 12 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, gồm: An Giang, Đồng Tháp, Hà Nam, Hà Nội, Hà Tĩnh, TP Hồ Chí Minh, Phú Thọ, Sơn La, Quảng Ngãi, Quảng Trị, Trà Vinh, Vĩnh Phúc, giai đoạn 2023 – 2025.
Đặc sắc chương trình giao lưu "Sắc màu di sản"
Đặc sắc chương trình giao lưu "Sắc màu di sản"
(Ngày Nay) - Tối 21/11, tại hồ Nguyên Phi Ỷ Lan (thành phố Bắc Ninh), Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Bắc Ninh tổ chức Chương trình nghệ thuật dân ca trên thuyền và giao lưu các miền di sản chủ đề "Sắc màu di sản".
Phật dạy 5 điều thân kính với làng xóm
Phật dạy 5 điều thân kính với làng xóm
(Ngày Nay) - Mối quan hệ làng xóm cũng có những nhiêu khê và phức tạp, nếu không khéo thì từ thâm tình lại hóa ra giận ghét, thậm chí là oán thù. Cho nên Đức Phật rất tinh tế khi dạy phải thân kính với bà con.
Học cách trân quý từng phút giây còn sống
Học cách trân quý từng phút giây còn sống
(Ngày Nay) - Khi tôi nghe thấy tin có người nào đó vừa mất đi, tin ấy với tôi như tiếng chuông thức tỉnh. Tiếng chuông đó là một lời nhắc nhở sâu sắc về sự mong manh của kiếp người.