Đơn kiện cáo buộc Google lạm dụng nội dung web cho tính năng AI Overviews trong thanh công cụ Tìm kiếm Google, gây thiệt hại đáng kể cho các nhà xuất bản, bao gồm cả các đơn vị xuất bản tin tức, về lưu lượng truy cập, lượng độc giả và doanh thu.Đơn kiện cũng chỉ ra rằng các nhà xuất bản không có lựa chọn nào khác ngoài việc cho phép nội dung của mình bị sử dụng trong các bản tóm tắt của AI, trừ khi họ chấp nhận biến mất hoàn toàn khỏi kết quả tìm kiếm của Google.Đã hơn một năm kể từ khi Google bắt đầu tích hợp các bản tóm tắt do AI tạo ra vào đầu một số kết quả tìm kiếm. Dù gặp phải một số câu trả lời sai lệch nghiêm trọng ban đầu, tính năng này vẫn tiếp tục mở rộng, điều được cho là đang gây sụt giảm lưu lượng truy cập lớn cho các nhà xuất bản tin tức.Phản hồi với hãng tin Reuters, Google cho rằng các trải nghiệm AI mới trong công cụ Tìm kiếm cho phép người dùng đặt nhiều câu hỏi hơn, từ đó tạo ra cơ hội mới để nội dung và các doanh nghiệp được khám phá.
Tập đoàn này cũng lập luận rằng các nhận định về sụt giảm lưu lượng truy cập thường dựa trên dữ liệu chưa đầy đủ, và các trang web có thể tăng hoặc mất lưu lượng truy cập vì nhiều lý do khác nhau.
Trước đó, một bồi thẩm đoàn tại thành phố San Jose, bang California, Mỹ vừa đưa ra phán quyết buộc Google phải bồi thường hơn 314,6 triệu USD cho người dùng điện thoại thông minh sử dụng hệ điều hành Android tại bang này, sau khi Google bị phát hiện sử dụng dữ liệu di động của khách hàng trái phép.
Theo phán quyết, tập đoàn Alphabet - công ty mẹ của Google - đã vi phạm quyền riêng tư của người dùng khi thu thập và truyền tải thông tin từ các thiết bị ngay cả khi chúng đang ở trạng thái không hoạt động, gây tốn dữ liệu di động của người dùng mà không được sự đồng ý.
