Nội dung văn bản nhấn mạnh các dịch vụ khám chữa bệnh theo yêu cầu đã góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, đáp ứng nhu cầu của người dân, nhiều bệnh nhân đã sử dụng các dịch vụ khám chữa bệnh theo yêu cầu với chất lượng cao ở trong nước và không phải ra nước ngoài điều trị.
Theo phía sở Y tế Hà Nội, thời gian gần đây do nhận được ý kiến phản ánh của người dân về việc thực hiện dịch vụ khám chữa bệnh theo yêu cầu tại một số cơ sở khám bệnh, chữa bệnh, do vậy, lãnh đạo Sở Y tế đã yêu cầu các đơn vị thực hiện nghiêm chỉ đạo trước đó của Sở Y tế về xây dựng, kê khai, công khai giá dịch vụ khám chữa bệnh theo yêu cầu.
Cụ thể, các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh xây dựng, quyết định mức giá dịch vụ y tế theo yêu cầu phù hợp với chất lượng và chi phí thực tế hợp lý; thực hiện dịch vụ theo đúng quy trình, quy chuẩn, tiêu chuẩn chuyên môn. Trong trường hợp mức giá hiện tại quy định cao hơn phương án giá xây dựng, phải xem xét điều chỉnh ngay mức giá.
Danh mục, mức giá dịch vụ phải được niêm yết công khai; đồng thời giải thích cụ thể, rõ ràng cho người bệnh, người nhà người bệnh về quyền lợi, chi phí phải trả trước, trong và sau thực hiện dịch vụ khám chữa bệnh theo yêu cầu để họ lựa chọn, không được gợi ý, ép buộc người bệnh sử dụng dịch vụ y tế từ máy xã hội hóa, dịch vụ theo yêu cầu.
Việc thu giá dịch vụ y tế theo yêu cầu phải sử dụng hóa đơn và hạch toán kế toán các khoản thu chi đúng quy định.
Phía Sở Y tế TP Hà Nội cũng khẳng định: Thủ trưởng đơn vị hoàn toàn chịu trách nhiệm trước UBND thành phố, Sở Y tế và pháp luật trong việc tổ chức triển khai hoạt động khám chữa bệnh theo yêu cầu tại đơn vị.
