Theo lý giải của HoSE, vào lúc 14 giờ 4 phút chiều 10/1, hệ thống Gateway - UDP (hệ thống trả thông tin thị trường về cho các công ty chứng khoán) của Sở có hiện tượng mất ổn định. “Đây là một trong hai kênh kết nối để HoSE chuyển thông tin thị trường về cho công ty chứng khoán", đại diện HoSE cho biết. Tuy nhiên sau 14 giờ 4 phút, các công ty chứng khoán vẫn nhận thông tin thị trường từ HoSE thông qua kênh dữ liệu song song (PRS) bình thường.
HoSE đã vận hành hệ thống Gateway dự phòng và khắc phục tình trạng này vào lúc 14 giờ 26 phút chiều 10/1. Vì vậy thông tin bảng điện tử tại một số công ty chứng khoán có hiện tượng chập chờn trong khoảng thời gian trên. "HoSE rất tiếc về sự việc xảy ra trong chiều 10/1 và xin thông tin rõ đến các cơ quan thông tấn báo chí, các thành viên và nhà đầu tư trên thị trường", đại diện HoSE bày tỏ.
Trước đó, Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc đã có công văn yêu cầu Sở Giao dịch chứng khoán Việt Nam (VNX), HoSE khẩn trương kiểm tra, khắc phục, làm rõ nguyên nhân xảy ra sự cố và báo cáo lãnh đạo Bộ Tài chính.
Đóng cửa phiên chiều 10/1, chỉ số VN-Index giảm gần 25 điểm xuống 1.503,71 điểm với hơn 1,38 tỷ cổ phiếu được khớp lệnh trên HoSE. Tổng giá trị giao dịch trên toàn thị trường bao gồm 3 sàn chính HoSE, HNX và UPCoM đạt hơn 50.117 tỷ đồng, tương đương 2,2 tỷ USD.
