Nâng cao chất lượng phục vụ trong mùa lễ hội Chùa Hương

0:00 / 0:00
0:00
(Ngày Nay) - Mùa lễ hội năm 2026, Ban Tổ chức Lễ hội du lịch Chùa Hương chính thức triển khai đồng bộ các hình thức bán vé, vận hành xe điện, đò thuyền và cáp treo nhằm nâng cao chất lượng phục vụ du khách, bảo đảm an toàn, minh bạch và văn minh trong hoạt động lễ hội.
Ảnh minh hoạ.
Ảnh minh hoạ.

Du khách có thể mua vé tham quan Chùa Hương bằng cách mua trực tiếp tại các quầy bán vé, mua tại cây bán vé tự động (bổ sung tại bến Thiên Trù) và mua vé online trên trang thông tin điện tử chính thức của Ban Tổ chức (lehoichuahuong.vn). Việc đa dạng hóa phương thức mua vé nhằm giảm ùn tắc, tránh tập trung đông người, tăng tính công khai, minh bạch trong quản lý dịch vụ.

Năm nay, Ban Tổ chức tiếp tục thí điểm và mở rộng loại hình xe điện phục vụ du khách trên các tuyến được cấp phép, gồm: tuyến từ bãi đậu xe Hội Xá đến bến đò Yến Vỹ; từ bãi đậu xe Đục Khê đến bến Trượt Đồng Cừ (đối diện Đền Trình); từ bến đậu xe Đường số 1 đến bến chùa Tuyết Sơn. Công tác giám sát vận hành được tổ chức chặt chẽ, có phương án điều tiết những ngày cao điểm để bảo đảm an toàn giao thông, trật tự lễ hội và quyền lợi của du khách.

Hoạt động vận chuyển khách bằng đò thuyền trên suối Yến được tổ chức theo khung giờ xuất bến quy định, bảo đảm an toàn cho người dân và du khách. Giá vé được áp dụng thống nhất theo từng tuyến. Ban Tổ chức cũng bố trí phương án điều tiết phương tiện trong những ngày cao điểm, bảo đảm không gian lễ hội an toàn, thông thoáng.

Đối với dịch vụ cáp treo, công tác điều hành, vận chuyển được xây dựng theo phương án phân luồng, ưu tiên các đối tượng là người cao tuổi, trẻ em, phụ nữ mang thai và người khuyết tật. Ban Tổ chức cũng xây dựng phương án tạm dừng vận chuyển trong những thời điểm quá tải để bảo đảm an toàn khu vực động Hương Tích.

Lễ hội du lịch Chùa Hương năm 2026 diễn ra trong bối cảnh đặc biệt, khi thành phố Hà Nội đặt mục tiêu xây dựng Khu di tích quốc gia đặc biệt Chùa Hương trở thành khu du lịch quốc gia trong năm 2026, từng bước hoàn thiện hồ sơ trình UNESCO công nhận là Di sản văn hóa thiên nhiên thế giới vào năm 2030. Đây được xem là dấu mốc quan trọng, mở ra giai đoạn phát triển mới cho quần thể di tích Hương Sơn theo hướng bền vững, chuyên nghiệp và hiện đại.

Lễ hội có chủ đề xuyên suốt “An toàn – Thân thiện – Chất lượng”, diễn ra từ ngày 18/2 đến hết ngày 11/5/2026 (tức từ mùng 2 tháng Giêng đến ngày 25/3 năm Bính Ngọ). Lễ khai hội được tổ chức ngày 22/2 (mùng 6 tháng Giêng). Không gian lễ hội bao trùm toàn bộ Khu di tích quốc gia đặc biệt Chùa Hương với 4 tuyến tham quan chính và 20 điểm đền, chùa, động thờ Phật.

Đáng chú ý, từ mùa lễ hội 2026, Ban Tổ chức đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý và điều hành lễ hội. Hệ thống hạ tầng viễn thông được đầu tư đồng bộ; camera ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) được lắp đặt tại các khu vực trọng điểm để giám sát an ninh, trật tự và văn minh lễ hội. Việc bán vé thắng cảnh, kiểm soát vé, quản lý dịch vụ đò thuyền, cáp treo được thực hiện bằng phương thức điện tử, mã QR, bảo đảm công khai, minh bạch. Trung tâm điều hành lễ hội và đường dây nóng hoạt động liên tục để tiếp nhận, xử lý kịp thời phản ánh của du khách.

Thành phố Hà Nội và xã Hương Sơn tập trung chỉnh trang, sắp xếp lại không gian trong khu vực di tích, xử lý tình trạng lấn chiếm, buôn bán tự phát, sử dụng đất sai mục đích; gắn công tác quản lý với quy hoạch tổng thể quần thể Hương Sơn, từng bước trả lại cảnh quan thông thoáng cho di tích.

Với sự chuẩn bị toàn diện, đồng bộ và quyết liệt, Lễ hội du lịch Chùa Hương năm 2026 được kỳ vọng sẽ tạo bước chuyển mạnh mẽ trong tổ chức lễ hội, quản lý dịch vụ, phát triển du lịch bền vững, góp phần khẳng định vị thế Chùa Hương là điểm đến văn hóa – tâm linh tiêu biểu của Thủ đô và cả nước.

Giải thưởng Gian hàng có quy mô lớn nhất tại VITM 2026
Malaysia giành ba giải thưởng danh giá tại Hội chợ Du lịch Quốc tế Việt Nam 2026
(Ngày Nay) - Malaysia đã ghi dấu ấn quan trọng tại Hội chợ Du lịch Quốc tế Việt Nam (VITM) 2026, tiếp tục khẳng định vị thế là điểm đến du lịch được ưa chuộng trong khu vực ASEAN. Năm nay đánh dấu kỳ tổ chức thứ 15 của VITM và cũng là lần thứ 10 Tourism Malaysia tham gia sự kiện, cho thấy cam kết mạnh mẽ trong việc thúc đẩy hợp tác du lịch và tăng cường kết nối với thị trường Việt Nam.
5 tờ báo xưa: Gia Định Báo, Nam Phong, Đông Dương Tạp chí, Phụ Nữ Tân văn và Trung Bắc chủ nhật đang triển lãm tại Đường sách TP.HCM
Ngắm 5 tờ báo xưa “quý như vàng”
(Ngày Nay) - Lần đầu tiên bản gốc in giấy cả 5 tờ báo xưa gồm: Gia Định Báo, Nam Phong, Đông Dương Tạp chí, Phụ Nữ Tân văn và Trung Bắc chủ nhật cùng được triển lãm nhân Ngày Sách và Văn hóa đọc Việt Nam lần thứ 5 – 2026 ở TPHCM.
TS. Trần Hoài và các cộng tác viên thuộc dự án "Du lịch ngoài trời và những biến đổi trong câu chuyện văn hóa của các cộng đồng dân tộc thiểu số Việt Nam". Ảnh: NVCC
Đưa tiếng nói các cộng đồng làm du lịch miền núi phía Bắc tới diễn đàn quốc tế
(Ngày Nay) - Một dự án nghiên cứu hợp tác quốc tế về "Du lịch ngoài trời và những biến đổi trong câu chuyện văn hóa của các cộng đồng dân tộc thiểu số Việt Nam" đang thu hút sự quan tâm của cộng đồng học thuật quốc tế. Dự án được tài trợ bởi Viện Hàn lâm Anh quốc, với sự phối hợp giữa Đại học Cumbria, VinUniversity và Trường Khoa học Liên ngành và Nghệ thuật (ĐHQGHN), cùng sự tham gia của người dân thuộc các cộng đồng dân tộc H'Mông, Dao, Mường, Giáy, Tày.
Nguy cơ gia tăng rủi ro hệ thống từ bùng nổ công cụ an ninh mạng AI
Nguy cơ gia tăng rủi ro hệ thống từ bùng nổ công cụ an ninh mạng AI
(Ngày Nay) - Sự phát triển nhanh chóng của các công cụ an ninh mạng dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) đang làm thay đổi căn bản cán cân giữa tấn công và phòng thủ trong không gian số. Tuy nhiên, đà phát triển này cũng có thể tạo ra những rủi ro mới vượt ngoài khả năng kiểm soát hiện nay.
Màn đêm tiết lộ sự thật về những biến động toàn cầu
Màn đêm tiết lộ sự thật về những biến động toàn cầu
(Ngày Nay) - Trái Đất đang tiếp tục sáng lên qua từng năm, song vị trí và cường độ của xu hướng này ngày càng biến động khó lường do tác động của đại dịch COVID-19, các quy định kiểm soát ô nhiễm ánh sáng và tình trạng suy thoái kinh tế thế giới.